Politique de confidentialité
Mise à jour le 3 juin 2026 pour plus de clarté et de transparence
Présentation et engagement RGPD
La confidentialité de vos données est essentielle. Nous appliquons les réglementations françaises et européennes pour assurer un traitement responsable et sécurisé de chaque information transmise.
Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de nos prestations SEO sémantique.
Collecte de vos données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer l’expérience utilisateur.
Données transmises directement
- Nom, prénom ou pseudonyme fournis lors d’un contact
- Adresse e-mail pour le suivi et les échanges
- Informations de projet décrites dans votre message
- Documents complémentaires transmis
- Coordonnées de facturation si applicable
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de la navigation
- Données de navigation et de session
- Type et version du navigateur utilisé
- Pages consultées et durée de visite
- Informations techniques pour la sécurité
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à la gestion de votre demande et à l’amélioration continue de nos services.
- Traitement des demandes de contact
- Gestion des rendez-vous et échanges
- Suivi des projets en cours
- Analyse statistique anonyme
- Amélioration des contenus proposés
- Sécurité technique et prévention des abus
- Respect des obligations légales en vigueur
Notre engagement: Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers non autorisés. Nous garantissons un traitement strictement confidentiel, conforme au RGPD.
Partage et destinataires des données
Vos informations peuvent être partagées avec nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance, dans le strict respect de la confidentialité.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons des partenaires respectant des standards élevés de sécurité et de conformité légale.
Respect des obligations légales
Nous transmettons vos données uniquement si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées sont utilisées pour améliorer notre site.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou de limitation.
- Demander une copie de vos données personnelles
- Faire corriger vos informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Recevoir vos données dans un format portable
- Vous opposer à un traitement spécifique
- Demander la limitation du traitement
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous par e-mail. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- Stockage sécurisé des données
- Protection par pare-feu et antivirus
- Chiffrement des échanges (SSL/TLS)
- Contrôle des accès aux serveurs
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation à la confidentialité
- Politique interne de gestion des accès
- Processus de gestion des incidents
- Sélection stricte des sous-traitants
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation et pour respecter les obligations légales.
- Informations de contact et compte client
- Documents de projet transmis
- Échanges e-mails et rendez-vous
- Données de facturation (si applicable)
- Données pour statistiques anonymisées
Après suppression, vos données sont effacées ou anonymisées sous 30 jours.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection équivalent.
- Serveurs certifiés RGPD
- Clauses contractuelles types
- Audit de conformité régulier
- Sous-traitants sélectionnés soigneusement
Cookies et traceurs
Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour garantir une navigation optimale et recueillir des statistiques de visite.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies d’analyse d’audience anonymes
- Cookies pour la personnalisation de l’affichage
- Cookies facilitant l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via le bandeau dédié.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer : toute modification majeure sera signalée sur le site.
- Notification sur la page d’accueil
- Mise à jour de la date en haut du document
- Détail des changements sur demande
- Communication par e-mail si nécessaire
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Nous contacter à ce sujet
Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre référent dédié par e-mail ou courrier.
Klivelqent
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)5 55 54 65 50
E-mail: content@klivelqent.com
Dernière mise à jour : juin 2026
Date d’entrée en vigueur : 3 juin 2026